Spinko Casino Πολιτική Απορρήτου

Στο Spinko Casino, σεβόμαστε απολύτως το απόρρητό σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με ποιον τρόπο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας στο spinko.com. Σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά το παρόν έγγραφο πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας.

1. Ποιοι Είμαστε

Το Spinko Casino λειτουργεί υπό την εταιρεία Buscarar SRL και αδειοδοτείται από την αρχή Anjouan (ALSI-202412042-FI2) καθώς και από την Curaçao GCB (OGL/2024/112/0974). Ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, φέρουμε πλήρη ευθύνη για τη συλλογή και την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@spinko.com για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα δεδομένα σας.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Στο πλαίσιο της παροχής υπηρεσιών του Spinko Casino, συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων. Τα στοιχεία αυτά είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του λογαριασμού σας, την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και την ασφαλή εκτέλεση συναλλαγών.

2.1 Στοιχεία Εγγραφής και Ταυτοποίησης

• Πλήρες ονοματεπώνυμο και ημερομηνία γέννησης
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ταχυδρομική διεύθυνση
• Αριθμός τηλεφώνου και στοιχεία επικοινωνίας
• Αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου για διαδικασίες KYC
• Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ή μεθόδων πληρωμής (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller κ.ά.)

2.2 Δεδομένα Χρήσης και Συμπεριφοράς

• Ιστορικό συνδέσεων και δραστηριότητας στον ιστότοπο
• Δεδομένα τυχερών παιχνιδιών, στοιχημάτων και συναλλαγών
• Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης
• Αλληλεπίδραση με ζωντανή συνομιλία και υπηρεσία υποστήριξης πελατών
• Στοιχεία χρήσης της εφαρμογής σε Android και iOS συσκευές

3. Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων

Στο Spinko Casino, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με βάση τις αρχές της αναγκαιότητας και της αναλογικότητας. Συγκεκριμένα, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας για τους εξής λόγους:

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας στο Spinko Casino
• Εκτέλεση καταθέσεων και αναλήψεων (ελάχιστη κατάθεση €20, ελάχιστη ανάληψη €25)
• Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) και πηγής κεφαλαίων (SOF) σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις
• Παροχή μπόνους καλωσορίσματος, δωρεάν περιστροφών και άλλων προσφορών
• Αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων και προωθητικού υλικού (με τη συγκατάθεσή σας)
• Πρόληψη απάτης, νομιμοποίησης εσόδων και παράνομης χρήσης
• Βελτίωση των υπηρεσιών μας και ανάλυση στατιστικών δεδομένων
• Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας από το Spinko Casino βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις απέναντί σας.
• Νομική υποχρέωση: Ορισμένες επεξεργασίες είναι υποχρεωτικές για τη συμμόρφωσή μας με την ισχύουσα νομοθεσία.
• Συγκατάθεση: Για την αποστολή διαφημιστικού υλικού, βασιζόμαστε στη ρητή συγκατάθεσή σας.
• Έννομο συμφέρον: Επεξεργαζόμαστε ορισμένα δεδομένα στο πλαίσιο του εννόμου συμφέροντός μας για πρόληψη απάτης και βελτίωση υπηρεσιών.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Στο Spinko Casino, δεν πωλούμε και δεν εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ωστόσο, ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες σας με:

• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Neosurf, Paysafecard κ.ά.) για την εκτέλεση συναλλαγών
• Αδειοδοτικές αρχές και ρυθμιστικούς φορείς όταν απαιτείται
• Εταιρείες πληροφορικής και τεχνολογίας που μας παρέχουν υποστήριξη συστημάτων
• Παρόχους λογισμικού παιχνιδιών (Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil κ.ά.) για στατιστικούς σκοπούς
• Αρχές επιβολής νόμου όταν αυτό απαιτείται από την κείμενη νομοθεσία

Όλοι οι τρίτοι με τους οποίους συνεργαζόμαστε δεσμεύονται να προστατεύουν τα δεδομένα σας με τον ίδιο βαθμό ασφάλειας που εφαρμόζουμε εμείς.

6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία πλοήγησής σας στον ιστότοπο του Spinko Casino. Τα cookies μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε τη συσκευή σας, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να αναλύουμε την κίνηση του ιστότοπου. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας, αν και ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να επηρεαστούν.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Στο Spinko Casino, εφαρμόζουμε υψηλού επιπέδου τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL, τείχη προστασίας και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας. Τα παιχνίδια μας ελέγχονται από ανεξάρτητα εργαστήρια για πιστοποίηση RNG και RTP.

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, καθώς και για την εκπλήρωση νομικών μας υποχρεώσεων. Μετά τη λήξη του λογαριασμού σας, διατηρούμε ορισμένα δεδομένα για το χρονικό διάστημα που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία.

9. Τα Δικαιώματά σας

Σεβόμαστε πλήρως τα δικαιώματά σας ως υποκειμένου δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να:

• Ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε
• Ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
• Αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης
• Ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας υπό ορισμένες προϋποθέσεις
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή
• Ζητήσετε φορητότητα των δεδομένων σας σε δομημένη μορφή

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή στο support@spinko.com. Η υποστήριξη πελατών μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

10. Υπεύθυνο Παιχνίδι και Προστασία Δεδομένων

Στο Spinko Casino, η προστασία των δεδομένων σας συνδέεται άρρηκτα με τη δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να εντοπίζουμε σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς τζόγου και να σας παρέχουμε κατάλληλα εργαλεία αυτοπροστασίας. Αιτήματα αυτοαποκλεισμού και κλεισίματος λογαριασμού μπορούν να υποβληθούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη δηλωμένη διεύθυνσή σας.

11. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Ενδέχεται να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας. Σε κάθε τέτοια περίπτωση, διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις για την προστασία των πληροφοριών σας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, προκειμένου να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις κανονιστικές απαιτήσεις. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα σας ενημερώνουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω ειδοποίησης στον ιστότοπο. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μας μετά από τέτοιες αλλαγές συνεπάγεται την αποδοχή της επικαιροποιημένης πολιτικής.

13. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή με τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας στο Spinko Casino, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@spinko.com
• Ζωντανή συνομιλία: Διαθέσιμη 24/7 μέσω του ιστότοπου spinko.com

Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας μιλά Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά και Γαλλικά, ώστε να μπορούμε να εξυπηρετήσουμε αποτελεσματικά κάθε αίτημά σας.